第24回：UNIVERGE どこでも内線サービス
おっとり甘えん坊な後輩”悦男くん”（23歳）と、元気で物知りな先輩”直美さん”（28歳）の会話から、ＮＥＣのSMBマーケット向けソリューション群 『Partner's ORION』の各ソリューションについて、楽しく・正しく・わかりやすく、知ることができます！
直美さーん。先日Aspire WXを導入したＥ社さんから、社員にスマホを持たせたいから相談に乗ってほしいって、連絡がありました。
悦男君、チャンスよ！テレワークも踏まえた提案をしないと！
ＮＥＣキーテレの強みをここで発揮しましょう！
そうか、どこでも内線サービスですね！
そう。はぁはぁ。あー今日も暑いわ！
熱くなったところで、今回も教えてあげる！
「どこでも内線サービス」は、UNIVERGE SVシリーズやAspire WX/UXで利用しているオフィスの内線機能を、インターネット経由でスマートフォンから使えるよう拡張するサービスだったわね。
スマートフォンには「どこでも内線」を使うためのアプリを入れるんですよね？
そうよ。「UNIVERGE ST500」というアプリを
インストールするの。
iOS版とAndroid版があるわ。
そのアプリから、パケット通信でインターネットを
経由して、会社にあるSVやAspireにつながるんですよね？
そう。4GやLTEだけじゃなく、公衆Wi-Fiや自宅Wi-Fiからでも
インターネットにつながっていれば使えるから、
テレワークや在宅勤務にはピッタリよ。
そうか！リモートアクセスでPCを使って業務をしている人なら、
同じ通信経路で「どこでも内線」も使えちゃうってことですね。
「どこでも内線」は、単純に内線番号で呼び出しができるだけではないわよ。オフィスでよく使うコールピックアップや保留・転送といった機能も使うことができるのよ。
それはスゴイ。まさに自宅がオフィスになる、ってことですね！
でも、社外や自宅でも内線番号を使えるのは分かったんですが、さすがに外線の着信を「どこでも内線」でとることはできないですよね？
良い質問ね。
内線番号での呼び出しが基本だけど、ダイヤルインサービスを
組み合わせるテクニックがあるわ。
ダイヤルインで代表番号に追加で取得した電話番号を、
特定の内線番号や内線グループに着信するよう設定すれば、
外線を「どこでも内線」で直接受けることも可能よ。
なるほど。ということは、例えば有償サポート契約をしているお客様だけに専用の電話番号を伝えて、その番号に着信したら、サポートチームのメンバーの「どこでも内線」に着信させる、みたいな使い方だったら対応できそうですね！
そうね。
お客様の課題やニーズを良く聞いて提案内容を考えてみて。
はい！Ｅ社さんへの提案イメージが湧いてきました。
コスト面でのアピールもできますか？
もちろんよ。
あるお客様では、営業に配布していたスマートフォンを
格安キャリアと「どこでも内線」に切替えたところ、
約85%も通話料を削減できたそうよ。
代わりに「どこでも内線」やVPN利用料はかかるけど
それを含めても月額費用で約49%の削減につながった
という事例があるわ。
すごい効果ですね！
あと、Ｅ社さんの場合、営業さんやエンジニアさんには会社からスマートフォンを配布するそうなんですが、スタッフの方は管理職の方にしか配布しないそうなんです。
そういう企業も多いわよね。
そんな場合こそ「どこでも内線」が効果的よ。
個人所有のスマートフォンでも「どこでも内線」アプリをインストールすれば、同じように使うことができるのよ。もちろんその従業員さんの同意を得た上で使って頂くことにはなるけどね。
個人携帯から業務上の外線発信をすることは避けないといけませんものね。Wi-Fi環境さえあれば、通話料は会社負担にできるってことですね！
そうよ。
さらにオプションの「クラウド電話帳サービス」を申し込むと
業務で使う電話帳情報はクラウド上にしか保存されないから
個人の電話帳と混在することもないし、なにより端末に情報が
残らないからセキュリティ面でも安心よ。
企業全体の通信費用を抑えられて、セキュリティも安心なんて素晴らしい！
「どこでも内線」のメリットを再認識しました！
ところで、事例ってありますか？
あと、詳しい資料も見てみたいな。
そうね、困ったときはここよ！
NECのPartner's ORIONプロジェクトなら、サービス選択のポイントや
提案に必要な情報・ノウハウが揃っているから、チェックしてみて。
UNIVERGE どこでも内線サービス
UNIVERGE どこでも内線サービスは、外出先や自宅からでもインターネット経由（LTE/4G/Wi-Fi）でスマートフォンを企業のモバイル内線端末として利用可能とするサービスです。
そういうことか！Partner’s ORION！今すぐチェックします！
しかし、今日は本当に暑いわね。
悦男くん、暑い街といえば、どこ？
熊谷、ですか？
関東だと熊谷が有名ね。これは知ってる？
なんですか、このキモ・・いやユニークなキャラクターは？
岐阜県多治見市の公式キャラクター「うながっぱ」ちゃんよ！
ああ、かわいい。
多治見もすごく暑い街だってニュースで見たことあります。
多治見市では、暑い日に「うながっぱ」ちゃんが駅前でうちわを配ってくれることもあるのよ。ああ、会いたいぃぃ
直美さんのセンスって不思議だなぁ
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